Avanzan en la modificación de la Ley

La comisión de Defensa del Consumidor de la Cámara de Diputados continuó ayer con el estudio de los proyectos que proponen modificaciones a la ley 24.240 (de Defensa del Consumidor) para especificar algunas cuestiones técnicas y de reglamentación con el objetivo de beneficiar a los usuarios.

Asociaciones de Defensa del Consumidor concurrieron a la comisión que preside la oficialista Adela Segarra para exponer sus puntos de vista sobre la legislación vigente en relación a las obligaciones de las empresas para con los consumidores.

La idea de las autoridades de la comisión es diferenciar las modificaciones de cada uno de los trece proyectos existentes en una reunión de asesores prevista para la semana próxima.

Luego, el martes 1 o el martes 8, está previsto que los diputados se reúnan para emitir dictamen en esta serie de modificaciones que agrupan a legisladores de la mayoría de las bancadas del cuerpo.

Tras la aprobación de esta iniciativa, que es un marco general de defensa de usuarios, los diputados de la comisión se abocarán a la legislación de cada uno de los sectores de consumo por separado.

En este sentido, Segarra acordó con el vicepresidente de la comisión, Eduardo Macaluse (Solidaridad e Igualdad), comenzar a trabajar el 15 de junio sobre el servicio de telefonía celular. A esa reunión tienen previsto invitar a representantes de asociaciones de consumidores, de las empresas prestatarias y del organismo regulador, en este caso la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC).

Entre los más de diez proyectos con estado parlamentario, referidos a la telefonía celular se encuentran el que obliga a las empresas a entregar los equipos a los usuarios finales en condiciones de uso y la prohibición de 0800 pornográficos para menores en celulares.

También hay otro que propone modificar la Ley de Lealtad Comercial en lo referente a la prohibición a la licenciatarias de avisos publicitarios ofertando bienes y servicios.

Y una iniciativa que establece la portabilidad de los números telefónicos, pudiendo los clientes finales cambiar de prestadores sin que sea necesario introducir cambios en su actual número.

Por último, el que establece que las empresas prestatarias de servicios telefónicos fijos y móviles deben ofrecer facturación detallada a sus clientes y una que apunta a que las empresas de telefonía celular tengan oficinas de atención directa al público en todo el territorio nacional, entre otros.