Decara reclamó por las demoras en la atención en los centros de ITV

El Defensor del Pueblo de la Provincia de Córdoba, Mario Decara, sugirió al Secretario de Transporte y Tránsito de la Municipalidad de Córdoba, Raúl Guillermo Merino, adoptar medidas a fin de mejorar la atención al público en los centros de Inspección Técnica Vehicular (ITV) de la ciudad de Córdoba.

De modo especial, Decara le recomendó implementar un sistema de turnos así como disponer de lugares de aparcamiento bajo techo, para que la espera de los automovilistas que requieran hacer el trámite correspondiente “sea conforme a las necesidades básicas humanitarias”.

El descontento de la gente por las permanentes esperas que deben soportar para ser atendidos y cumplir con la inspección de sus vehículos, se hizo sentir en ámbitos de la Defensoría del Pueblo de la Provincia, lo que motivó que personal de la institución efectuara inspecciones en varios de estos centros de la ciudad capital.  

En los diversos días que la Defensoría del Pueblo realizó observaciones, pudo corroborar gran cantidad de conductores entregados a una espera irrisoria en largas filas a la intemperie y sometidos a las inclemencias meteorológicas reinantes.

Además muchas personas expresaron su enojo, por las pérdidas de  horas de trabajo en razón del tiempo que les insumía la espera para concretar dicho trámite.

El Defensor del Pueblo entendió que la exigencia de una obligación, como es el control vehicular para salvaguardar la seguridad vial de la ciudadanía, tiene que tener como contrapartida la facilitación en la prestación del servicio por parte de las autoridades correspondientes, para que esto no sea una doble carga para los ciudadanos: por un lado cumplir con sus obligaciones y por otro el perjuicio que esto les ocasiona en lo personal, en lo laboral y en su salud.